Гарантия и сервис
Acedeck предоставляет следующую гарантийную поддержку:
Покрытие
  • Механические компоненты (дека, рама): гарантия 1 год
  • Электрические компоненты (двигатель ступицы, ременной двигатель, ESC, аккумулятор, пульт дистанционного управления, зарядное устройство): гарантия 6 месяцев
  • Расходные материалы (колеса, подшипники, ремни, защитные кожухи и другие элементы защиты, все установленные на доске фонари и гриптейп, не покрываются гарантией.

Исключения из гарантии
Гарантия не распространяется на повреждения, которые, по мнению Acedeck, возникли в результате:
  • Нормальный износ;
  • Транспортировка или отгрузка продукта;
  • Кража продукта;
  • Несанкционированная разборка, вмешательство, модификация или ремонт;
  • Использование продукта не по прямому назначению, указанному компанией Acedeck, включая коммерческое использование или необычно интенсивное использование в течение гарантийного срока;
  • Злоупотребление, неправильное использование, небрежность, ненадлежащее использование или несчастные случаи (например, случайные удары);
  • Использование или хранение изделия в неблагоприятных условиях (например, во влажной, песчаной, агрессивной или пыльной среде);
  • Повреждение водой;
  • Падение изделия на землю или столкновение с предметами;
  • Использование Продукта в нарушение действующего законодательства;
  • Несоблюдение инструкций по эксплуатации или уходу, предоставленных компанией Acedeck.
Расходные материалы
 не покрываются гарантией в течение гарантийного срока.
Для рассмотрения любого гарантийного случая необходимы фотографии или видео с проверкой для подтверждения проблемы.

Стоимость доставки для возврата по гарантии
  • Клиенты несут ответственность за расходы по доставке, связанные с возвратом и заменой по гарантии.
Дополнительные Примечания
  • Гарантийное обслуживание распространяется только на первоначального покупателя совершенно новой доски, приобретенной на официальном сайте Acedeck (https://acedeckboards.ru/).
  • Доски, которые были проданы или переданы новому владельцу, больше не подлежат гарантийному обслуживанию.
  • Гарантия распространяется только на отдельные дефектные детали, но не на замену всей платы.

Вы несете ответственность за уходом за своими досками Acedeck
Чтобы максимально продлить срок службы и повысить производительность вашего электроскейта:
  • Не катайтесь на нем в дождь, по грязи или в других сырых условиях.
  • После использования протрите поверхность насухо.
  • Храните доску в сухом прохладном месте.
  • Не используйте химические вещества или растворители для очистки электрического скейтборда.
  • Не храните доску во влажной среде.
  • Держите доску подальше от открытого огня, высоких температур, легковоспламеняющихся или взрывоопасных материалов.
  • Несмотря на то, что наши подшипники имеют улучшенную герметизацию, они всё равно могут подвергнуться коррозии после длительного контакта с водой, что может привести к появлению шума без ущерба для функциональности.
  • При низком заряде аккумулятора пульта дистанционного управления и доски немедленно зарядите их, чтобы предотвратить повреждение аккумулятора.
  • Если вы не планируете использовать доску в течение длительного времени, пожалуйста, храните зарядную панель отдельно и заряжайте ее не реже одного раза в месяц (каждый раз убедитесь, что уровень заряда батареи превышает 30%). Если уровень заряда батареи будет ниже 30% в течение длительного времени, это может привести к ее повреждению.